Portal de empleos - FUNDACION UNIVERSITARIA ANTONIO DE AREVALOUNITECNAR

Nivel Educativo

TECNICO - GRADUADO

Perfiles

Requisitos

1. Técnico o Tecnólogo en áreas  administrativas, comercial, mercadeo o afines.
2. Preferiblemente con  formación en servicio al cliente, ventas, manejo de plataformas CRM, comunicación efectiva.
3. Manejo de Herramientas ofimáticas
4. Manejo de base de datos y seguimiento a prospectos
5. Experiencia Mínima Un año en atención al cliente, contac center, ventas. Preferiblemente experiencia en el sector educativo o comercial

Funciones

1. Ejecutar de manera efectiva el proceso de contacto y seguimiento de leads, garantizando el cumplimiento diario y semanal de los indicadores de gestión, conversión y retención definidos por la Dirección de Vinculación.
2. Realizar llamadas, mensajes y seguimientos proactivos a los aspirantes interesados, promoviendo la matrícula efectiva mediante una comunicación persuasiva, empática y orientada a resultados.
3. Registrar de manera completa y veraz la información de cada contacto en el CRM institucional
4. Acompañar al aspirante durante todo el ciclo de vinculación, desde el primer contacto hasta la formalización de la matrícula, asegurando la continuidad del proceso y la reducción de la deserción temprana