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DIRECTOR DE EXPERIENCIA

CARTAGENA DE INDIAS

Convocatoria No: 788 Desde: 2026-05-04 Hasta: 2026-06-30

Nivel Educativo

UNIVERSITARIO - GRADUADO

Perfiles

Requisitos

?	Título Profesional en psicología, comunicación y/o Afines, preferiblemente con formación postgradual en área de Bienestar o afines
?	Mínimo 2 años en cargos directivos en áreas de bienestar universitario o gestión de servicios, con experiencia demostrable en modelos de retención
?	Conocimiento técnico del Modelo de Acreditación del CNA y herramientas de analítica para la permanencia (ej. sistemas de alertas tempranas)
?	Dominio de herramientas de mapeo y modelado de procesos (BPMN).
?	Habilidades analíticas, de comunicación y gestión del cambio.

Funciones

?	Liderar programas de alerta temprana para prevenir la deserción (articulando datos académicos y socioeconómicos).
?	Mapear el "Student Journey" (viaje del estudiante) para identificar puntos de fricción y mejorar la satisfacción en cada interacción con la universidad.
?	Supervisar las áreas de cultura, recreación y deportes, asegurando que la oferta responda a la diversidad de la comunidad
?	Fortalecer las rutas de atención y prevención en salud mental
?	Garantizar el cumplimiento de las políticas de educación inclusiva, equidad de género y atención a poblaciones diversas
?	Extender las acciones de bienestar al personal docente y administrativo para fomentar un sentido de pertenencia sólido